Trong giao tiếp qua email có nhiều cách để gửi thư đến nhiều người cùng lúc bao gồm To, CC (Carbon Copy) và BCC (Blind Carbon Copy). Trong đó thì BCC Blind Carbon Copy là một tính năng quan trọng giúp bảo vệ quyền riêng tư của người nhận, nhưng vẫn thường bị nhầm lẫn với CC Carbon Copy.
Vậy BCC là gì ? Nó khác gì so với CC và khi nào nên sử dụng ? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hai tính năng này và cách áp dụng chúng hiệu quả trong email.
Blind Carbon Copy (BCC) là gì
BCC (Blind Carbon Copy) có nghĩa là “bản sao mù”, dùng để gửi email đến nhiều người mà người nhận không thể thấy địa chỉ email của những người khác trong danh sách BCC.
Ví dụ
- Bạn gửi một email đến A, đồng thời thêm B và C vào mục BCC.
- A sẽ không biết rằng B và C cũng nhận được email.
- B và C cũng không biết về sự tồn tại của nhau trong danh sách nhận email.
Ứng dụng của BCC trong email
- Bảo vệ quyền riêng tư: Hữu ích khi gửi email đến nhiều người mà không muốn tiết lộ danh sách người nhận.
- Gửi thông báo hàng loạt: Thường được sử dụng trong email marketing, thông báo nội bộ hoặc thư mời.
- Tránh email trả lời không mong muốn: Khi có quá nhiều người trong danh sách nhận email, BCC giúp ngăn chặn việc mọi người trả lời tất cả người khác trong danh sách.
Carbon Copy (CC) là gì
CC (Carbon Copy) có nghĩa là “bản sao”, dùng để gửi email đến nhiều người cùng lúc, nhưng tất cả người nhận đều nhìn thấy danh sách email trong mục CC.
Ví dụ
- Bạn gửi một email đến A và thêm B và C vào mục CC.
- A, B và C đều biết ai đã nhận được email này.
Ứng dụng của CC trong email
- Thông báo chung: Khi cần gửi một email đến nhiều người và họ cần biết về sự tham gia của nhau.
- Trao đổi công việc: Khi gửi email có nhiều bên liên quan để họ có thể theo dõi tiến trình.
- Chia sẻ thông tin minh bạch: Sử dụng khi muốn mọi người trong nhóm biết ai đang tham gia vào cuộc thảo luận.
So sánh Carbon Copy (CC) và Blind Carbon Copy (BCC)
Tiêu chí | CC (Carbon Copy) | BCC (Blind Carbon Copy) |
---|---|---|
Hiển thị danh sách người nhận | Có, tất cả người nhận đều thấy nhau | Không, người nhận không nhìn thấy ai khác trong BCC |
Tính bảo mật | Không bảo mật, ai cũng thấy danh sách email | Bảo vệ quyền riêng tư, danh sách người nhận ẩn |
Ứng dụng chính | Khi muốn mọi người biết về nhau | Khi muốn gửi email hàng loạt mà không lộ danh sách người nhận |
Khả năng phản hồi | Người nhận có thể ‘Reply All’ đến tất cả người trong CC | Người nhận chỉ có thể trả lời người gửi chính |
Khi nào nên dùng CC và BCC
Sử dụng CC khi
Bạn muốn chia sẻ thông tin một cách minh bạch với nhiều người.
Những người nhận email có thể cần trao đổi hoặc làm việc cùng nhau.
Bạn muốn người nhận biết ai đang có mặt trong cuộc trò chuyện.
Ví dụ
- Gửi email cập nhật dự án cho cả nhóm.
- Gửi báo cáo công việc có nhiều bên liên quan.
Sử dụng BCC khi
Bạn cần gửi email đến nhiều người nhưng muốn giữ bí mật danh sách người nhận.
Bạn muốn tránh việc ai đó bấm ‘Reply All’ và làm phiền những người khác.
Bạn gửi thông báo chung mà không cần người nhận phản hồi trực tiếp.
Ví dụ
- Gửi email marketing hoặc thông báo nội bộ cho nhân viên.
- Gửi lời mời tham gia sự kiện mà không muốn tiết lộ danh sách khách mời.
- Gửi email từ chối ứng tuyển nhưng không muốn ứng viên biết có bao nhiêu người khác cũng bị từ chối.
CC và BCC đều là những công cụ hữu ích trong email tùy vào mục đích sử dụng mà lựa chọn tính năng phù hợp. Nếu muốn minh bạch và tất cả người nhận có thể thấy nhau hãy sử dụng CC. Nếu muốn giữ danh sách người nhận ẩn và bảo vệ quyền riêng tư hãy sử dụng BCC.
Sử dụng đúng CC và BCC không những giúp email chuyên nghiệp hơn còn tránh được những tình huống nhạy cảm như lộ thông tin người nhận hoặc gây phiền toái khi mọi người trả lời hàng loạt.