Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (Vietnam Post) – Doanh Nghiệp Bưu Chính Quốc Gia

Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam hay Vietnam Post là doanh nghiệp bưu chính quốc gia. Đóng vai trò quan trọng trong duy trì và phát triển hệ thống bưu chính công cộng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Với lịch sử hình thành và phát triển lâu đời vậy nhưng Vietnam Post không ngừng đổi mới để cung cấp các dịch vụ bưu chính, tài chính và logistics hiện đại, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lịch sử, sứ mệnh, dịch vụ và vai trò của Vietnam Post trong nền kinh tế và xã hội Việt Nam.

1. Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển

Vietnam Post được thành lập vào ngày 15 tháng 6 năm 2007 trên cơ sở triển khai Đề án thí điểm hình thành Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Trước đó, dịch vụ bưu chính Việt Nam hoạt động chung với viễn thông dưới sự quản lý của VNPT. Tuy nhiên, để phù hợp với xu hướng phát triển của ngành bưu chính trên thế giới, Chính phủ quyết định tách bưu chính khỏi viễn thông, thành lập Tổng Công Ty Bưu Chính Việt Nam (sau này đổi tên thành Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam – Vietnam Post).

Trụ sở chính của Vietnam Post đặt tại số 5 đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

2. Sứ Mệnh Và Tầm Nhìn

Sứ Mệnh

Vietnam Post cam kết phục vụ cộng đồng bằng việc cung cấp các dịch vụ bưu chính chất lượng cao, kết nối con người và doanh nghiệp thông qua mạng lưới bưu chính rộng khắp cả nước. Với phương châm “Bưu điện Việt Nam – Vì cộng đồng”, công ty luôn đặt sự tiện lợi và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

Tầm Nhìn

Vietnam Post đặt mục tiêu trở thành thương hiệu bưu chính hàng đầu tại Việt Nam, tiên phong trong chuyển đổi số và mở rộng thị trường ra khu vực. Công ty hướng đến việc xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ số toàn diện, đáp ứng nhu cầu giao dịch, vận chuyển và tài chính trong thời đại số.

3. Các Dịch Vụ Chính Của Vietnam Post

Vietnam Post cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng, phục vụ cả cá nhân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Các dịch vụ chính bao gồm

Dịch Vụ Bưu Chính

• Chuyển phát nhanh (EMS): Dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, đảm bảo thời gian giao hàng chính xác.
• Bưu phẩm bảo đảm: Dịch vụ gửi thư từ, tài liệu quan trọng có cam kết về thời gian và an toàn.
• Bưu kiện, hàng hóa: Gửi hàng hóa nội địa và quốc tế với nhiều hình thức khác nhau.

Dịch Vụ Tài Chính – Bưu Chính

• Chuyển tiền trong nước và quốc tế: Dịch vụ chuyển tiền nhanh qua hệ thống bưu điện.
• Dịch vụ thu hộ, chi hộ: Vietnam Post hợp tác với nhiều doanh nghiệp, ngân hàng để thực hiện các giao dịch thanh toán.
• Tiết kiệm bưu điện: Hình thức tiết kiệm an toàn, tiện lợi cho khách hàng ở vùng nông thôn, miền núi.

Dịch Vụ Logistics

• Dịch vụ kho vận: Hỗ trợ lưu trữ, bảo quản và vận chuyển hàng hóa lớn.
• Dịch vụ vận tải: Hệ thống vận tải bằng đường bộ, đường sắt và đường hàng không, tối ưu thời gian giao hàng.
• Dịch vụ phân phối: Hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc đưa sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Dịch Vụ Hành Chính Công

Vietnam Post đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Chính phủ thực hiện các dịch vụ hành chính công, bao gồm

• Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính dễ dàng hơn.
• Chi trả trợ cấp, lương hưu thông qua Vietnam Post thực hiện chi trả trợ cấp xã hội, lương hưu cho hàng triệu người trên cả nước.
• Hỗ trợ triển khai dịch vụ công trực tuyến góp phần đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công.

4. Mạng Lưới Hoạt Động Và Đối Tác

Vietnam Post sở hữu mạng lưới rộng khắp 63 tỉnh thành với hơn 13.000 điểm giao dịch, bao phủ từ thành phố đến vùng sâu, vùng xa. Đây là một trong những lợi thế giúp Vietnam Post có thể cung cấp dịch vụ một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Ngoài ra, Vietnam Post còn là thành viên của Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU) và hợp tác với nhiều tổ chức quốc tế để nâng cao chất lượng dịch vụ. Công ty cũng là đối tác chiến lược của nhiều doanh nghiệp lớn như Vingroup, TH, FPT, Vietnam Airlines, VietJet Air, Western Union, MB Bank, LPBank.

5. Vietnam Post Trong Chuyển Đổi Số

Trong thời đại công nghệ 4.0, Vietnam Post không ngừng đổi mới và phát triển các dịch vụ số để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

• Bưu điện số My Vietnam Post: Ứng dụng giúp khách hàng tra cứu đơn hàng, đặt dịch vụ và quản lý tài khoản bưu điện trực tuyến.
• Dịch vụ phát hành báo chí điện tử: Đáp ứng nhu cầu đọc báo online thay vì báo giấy truyền thống.
• Chữ ký số, hóa đơn điện tử: Giúp doanh nghiệp và cơ quan nhà nước thực hiện giao dịch nhanh chóng, an toàn hơn.

Vietnam Post không những là một doanh nghiệp bưu chính thông thường còn đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái dịch vụ công rồi thì tài chính và logistics tại Việt Nam. Với lịch sử lâu đời cùng mạng lưới rộng khắp và sự đổi mới không ngừng vậy nên Vietnam Post ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường, từ đó hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp bưu chính hàng đầu trong khu vực.